Funciones de la aplicación
- ¿Dónde puedo verificar la fecha de vencimiento del Boleto de Gacha?
- Por favor, indícame cómo usar el Boleto de Tinte para Avatar.
- Por favor, dime cómo usar el Catálogo de Avatares.
- Cuéntame sobre el nivel mensual
- ¿Qué es la función de transmisión de juegos?
- ¿Para qué puedo usar mis puntos de avatar?
Acerca de la Privacidad y Seguridad
- ¿Cómo puedo informar un comportamiento inapropiado en la aplicación?
- Ya no puedo iniciar sesión en mi cuenta de REALITY.
- ¿Cómo puedo informar mensajes de chat inapropiados?
- ¿Cómo puedo ocultar comentarios inapropiados mientras se transmite?
- ¿Cómo puedo evitar mensajes de chat de personas que no sigo?
- ¿Cómo puedo hacer que mi estado en línea sea privado para los usuarios que no sigo?
Iniciar sesión/Cerrar cuenta
- Lanzé la aplicación pero me enviaron a la pantalla de inicio de sesión. ¿Cómo puedo recuperar mi cuenta?
- ¿Puedo recuperar mi cuenta si la cerré por error?
- ¿Por qué no puedo iniciar sesión?
- ¿Cómo puedo cerrar sesión?
- Por favor, indíqueme cómo cancelar mi membresía.
- ¿Los datos de mi cuenta permanecen después de haberlo cerrado?
Información de la cuenta
- [Importante] Cómo asegurar su cuenta
- ¿Qué pasa si ya no uso el número de teléfono registrado/vinculado?
- ¿Cómo puedo cambiar la cuenta de redes sociales u otra que he vinculado?
- ¿Cómo puedo transferir los datos de mi cuenta a un dispositivo nuevo?
- ¿Cómo puede transferir los datos de mi cuenta si desinstalo la aplicación "REALITY"?
- ¿Cómo puedo publicar mi enlace de X?
Emitir
- Por favor, infórmame sobre los procedimientos después de ganar un evento.
- ¿Qué son los niveles de apoyo?
- ¿Qué es un Rango?
- ¿Qué es "Boleto de Skip"?
- ¿Podrán mis espectadores ver mi cara real durante mi transmisión?
- ¿Aparecerán las notificaciones push durante mis transmisiones para que los espectadores lo vean?
Ver emisiones
- ¿Cómo puedo ganar puntos?
- ¿Por qué las transmisiones que veo funcionan correctamente?
- ¿Cómo puedo ocultar comentarios inapropiados al ver una transmisión?
- ¿Qué sucede cuando envías un regalo a un streamer?
- ¿Cómo puedo unirme a una colaboración?
- ¿Puedo revisar los regalos de la torre personalizados antes de enviarlos?
Monedas
- ¿Qué hago si no puedo ver las monedas que he comprado?
- ¿Qué pasa con las Monedas compradas si olvido el inicio de sesión del medio social u otra cuenta que vinculé?
- ¿Cómo puedo usar mis monedas en múltiples dispositivos?
- ¿Dónde puedo consultar el historial y saldo de mi moneda?
- ¿Cómo puedo comprar monedas?
- ¿Cuál es la diferencia entre Monedas de Pago y Monedas Gratis?
Puntos LIVE/Pago
Ayuda Fuera de la App
- Consulta para conseguir más monedas gratis
- ¿Qué es REALITY para Web?
- El anuncio de video no se puede reproducir
- Las recompensas no se pueden obtener mientras reproducen un anuncio de video
- ¿Puedo enviar un regalo de agradecimiento a alguien que apoyó el evento?
- ¿Qué pasa con la mala conducta o las violaciones de las condiciones de servicio?