Что такое система проверки возраста (k-ID)?
Проверка возраста — это механизм для соблюдения региональных правил и обеспечения безопасной среды с защитой несовершеннолетних пользователей.
В REALITY мы используем сторонний сервис под названием k-ID для проведения проверки возраста.
Когда требуется проверка возраста?
Она не применяется ко всем одинаково. Вы получите уведомление только в том случае, если есть вероятность, что вам меньше 13 лет, на основании жалоб, высказываний в трансляциях/чатах, информации в профиле и т. д.
Если вас выберут, вы получите уведомление через диалоговое окно в приложении или оповещение.
Процедура проверки возраста
1. Нажмите «Подтвердить» в диалоговом окне, отображаемом в приложении
2. Ознакомьтесь с отображаемой информацией и нажмите «Начать проверку возраста»
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы выбрать способ проверки возраста
4. Завершите процедуру, следуя инструкциям на экране
Сроки проверки возраста и их пропуск
Если вам необходимо подтвердить свой возраст, будет установлен крайний срок выполнения.
- Как правило, вы можете использовать приложение до истечения крайнего срока
- Если проверка возраста не будет завершена в срок, ваша учетная запись будет приостановлена
- Даже после приостановки вы сможете возобновить использование приложения, завершив проверку возраста
Если проверка возраста не может быть завершена / произошла ошибка
Если на экране проверки возраста возникает ошибка или процедура не продолжается, попробуйте следующее:
- Повторите попытку в месте с хорошим сетевым подключением
- Обновите приложение до последней версии
- Проверьте, предоставлены ли вашему устройству разрешения на использование камеры
- Если вы используете камеру, попробуйте сделать это в хорошо освещенном месте
- Подождите немного и попробуйте снова (возможно, существует ограничение на количество попыток)