O que é o Sistema de Verificação de Idade (k-ID)?
A verificação de idade é um mecanismo para cumprir com as regulamentações regionais e fornecer um ambiente seguro, protegendo usuários menores de idade.
No REALITY, usamos um serviço de terceiros chamado k-ID para realizar a verificação de idade.
Quando a verificação de idade é necessária?
Não se aplica uniformemente a todos. Você será notificado apenas se houver a possibilidade de você ter menos de 13 anos, com base em denúncias, declarações em transmissões/chats, autoapresentações, etc.
Se você for selecionado, será notificado por meio de uma caixa de diálogo ou aviso no aplicativo.
Procedimento de Verificação de Idade
1. Toque em ""Verificar"" na caixa de diálogo exibida no aplicativo
2. Revise as informações exibidas e toque em ""Iniciar Verificação de Idade""
3. Siga as instruções na tela para selecionar um método de verificação de idade
4. Conclua o procedimento seguindo as instruções na tela
Prazo de Verificação de Idade e Prazos Perdidos
Se você precisar verificar sua idade, um prazo de conclusão será definido.
- Geralmente, você pode usar o aplicativo até o prazo
- Se a verificação de idade não for concluída até o prazo, sua conta será suspensa
- Mesmo após a suspensão, você pode retomar o uso do aplicativo concluindo a verificação de idade
Quando a Verificação de Idade Não Pode Ser Concluída / Falha
Se ocorrer um erro na tela de verificação de idade ou o procedimento não avançar, tente o seguinte:
- Tente novamente em uma área com boa conexão de rede
- Atualize o aplicativo para a versão mais recente
- Verifique se as permissões de câmera foram concedidas para o seu dispositivo
- Se usar a câmera, tente em um local iluminado
- Aguarde um pouco e tente novamente (pode haver um limite para o número de tentativas)