Haverá momentos em que não há anúncios de vídeo disponíveis para relógio. Dê algum tempo antes de verificar.
Se o problema continuar persistir mesmo depois de esperar, você pode tentar fazer as seguintes etapas para melhorar a situação.
1. Atualizar para a versão mais recente do aplicativo (se ainda não estiver atualizado).
2. Verifique se você está localizado em uma área com um forte sinal de rede, como um ambiente LTE ou Wi-Fi.
3. Se você tiver algum aplicativo de bloqueio de anúncios instalado, eles poderão impedir que os anúncios de vídeo sejam reproduzidos. Revise as configurações dos aplicativos relevantes.
4. Verifique as restrições de anúncios no seu dispositivo.
▼ Para Android
Configurações> Privacidade> Anúncios> Redefinir ID do AD
▼ iOS
Configurações> Privacidade e Segurança> Apple Publicidade> Desative anúncios personalizados
Nota: Os itens e o método podem ser exibidos de maneira diferente, dependendo da versão do seu sistema operacional.
5. Exclua dados desnecessários, como imagens, vídeos e aplicativos não utilizados.
6. Feche outros aplicativos que podem estar em execução em segundo plano (somente este aplicativo deve estar aberto).
7. Limpe o cache do aplicativo.
8. Reinicie o dispositivo e o aplicativo.