연령 인증 시스템(k-ID)이란 무엇인가요?

연령 인증 시스템(k-ID)이란 무엇인가요?

연령 인증은 지역 규정을 준수하고 미성년자 사용자를 보호하면서 안전한 환경을 제공하기 위한 절차입니다.
REALITY에서는 연령 인증을 위해 k-ID라는 타사 서비스를 사용하고 있습니다.


연령 인증은 언제 필요한가요?

모든 사용자에게 일괄적으로 적용되는 것은 아닙니다. 신고, 방송/채팅에서의 발언, 자기소개 등을 바탕으로 13세 미만일 가능성이 있다고 판단되는 경우에만 알림이 발송됩니다.

대상이 된 경우, 앱 내 다이얼로그나 공지를 통해 안내됩니다.


연령 인증 절차

1. 앱에 표시된 다이얼로그에서 **'인증하기'**를 탭합니다.
2. 표시된 정보를 확인하고 **'연령 인증 시작하기'**를 탭합니다.
3. 화면의 안내에 따라 연령 인증 방법을 선택합니다.
4. 화면의 안내에 따라 절차를 완료합니다.


연령 인증 기한 및 기한 경과

연령 인증이 필요한 경우, 완료 기한이 설정됩니다.

- 기한 전까지는 평소처럼 앱을 이용하실 수 있습니다.
- 기한 내에 연령 인증을 완료하지 않으면 계정이 정지됩니다.
- 계정이 정지된 후에도 연령 인증을 완료하면 앱 이용을 재개할 수 있습니다.


연령 인증을 완료할 수 없거나 실패하는 경우

연령 인증 화면에서 오류가 발생하거나 절차가 진행되지 않는 경우, 다음 방법을 시도해 주세요.

- 통신 상태가 좋은 곳에서 다시 시도해 주세요.
- 앱을 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
- 기기의 카메라 접근 권한이 허용되어 있는지 확인해 주세요.
- 카메라를 사용할 때는 밝은 곳에서 시도해 주세요.
- 잠시 기다린 후 다시 시도해 주세요(시도 횟수에 제한이 있을 수 있습니다)