ヘルプセンター
■振り込みまでの流れ
振込の条件を達成すると、銀行口座への振り込みが行われます。
◆振込が行われる条件
・該当月の25日までに「口座情報」「情報登録」が完了している。
・該当月の月末時点で、6,000LIVEポイント以上を所持している。
◆振込の流れ
・翌月1〜3日の間で、振込申請が行われます。
※「振込申請」名目で対象のLIVEポイントが減算されます（自動）
・翌月末日頃までに、銀行口座へ振り込みが行われます。
例）6月末時点で6,000LIVEポイントを所持している ⇒ 7月1~3日の間に振込申請が実行 ⇒ 7月中に口座振込が行われる
振込状況は、「LIVEポイント交換・支払い情報登録ページ」＞「振込履歴」から確認できます。
※銀行口座への振り込みは、日本国内に居住している方のみが対象になります。
※受取は源泉徴収税が控除されます。
※振込申請中のLIVEポイントは、ギフトコードに交換できません。
※年内の報酬額の合計（ギフトコード交換含む）が5万円を超えた場合、マイナンバー制度の定めに従いマイナンバー確認のご連絡をさせていただきます。（グループ会社の「グリー株式会社」より登録メールアドレスにご連絡いたします。）
■銀行口座の登録手順
銀行口座への登録は、当月の25日までに対応していただく必要があります。
【登録手順】
1. REALITY for Webにログイン
2.「LIVEポイント交換・支払い情報登録ページ」をタップ
3.「口座情報」を登録
4.「本人情報」を登録
※当月25日までに情報登録をお願いいたします。それ以降に登録された場合は、振込申請が次月に行われる場合があります。
※月末時点で6,000LIVEポイントを所持している場合、必要な情報登録を終えていれば自動的に登録した銀行口座へ振込の処理が行われます。
※登録情報に不備があった場合は、振込をすることができません。
※ゆうちょ銀行の場合、支店コード欄に5桁の「記号」、口座番号欄に8桁以下の「番号」を入力してください。
（振込用の「店番」「口座番号」ではありません）
■銀行口座への振り込みが失敗した場合
口座情報が誤っていた場合、自動的にLIVEポイントへ払い戻しされます。
払い戻しの場合、「振込履歴」にて"振込失敗"と表示され、手数料として200LIVEポイントが引かれます。
口座情報を入力し直すことで、次回に振込申請が行われるようになります。
口座情報は、REALITY for Webより修正をしてください。
※口座情報が正しいかは、REALITYチームでは確認できませんのでご了承ください。