Apa itu Sistem Verifikasi Usia (k-ID)?
Verifikasi usia adalah mekanisme untuk mematuhi peraturan regional dan menyediakan lingkungan yang aman serta melindungi pengguna di bawah umur.
Di REALITY, kami menggunakan layanan pihak ketiga yang disebut k-ID untuk melakukan verifikasi usia.
Kapan verifikasi usia diperlukan?
Ini tidak berlaku secara seragam untuk semua orang. Kamu hanya akan diberitahu jika ada kemungkinan kamu berusia di bawah 13 tahun, berdasarkan laporan, pernyataan di stream/chat, pengenalan diri, dll.
Jika kamu terpilih, kamu akan diberitahu melalui dialog in-app atau pemberitahuan.
Prosedur Verifikasi Usia
1. Ketuk ""Verifikasi"" pada dialog yang ditampilkan di aplikasi
2. Tinjau informasi yang ditampilkan dan ketuk ""Mulai Verifikasi Usia""
3. Ikuti petunjuk di layar untuk memilih metode verifikasi usia
4. Selesaikan prosedur dengan mengikuti petunjuk di layar
Batas Waktu Verifikasi Usia dan Keterlambatan
Jika kamu diwajibkan untuk memverifikasi usiamu, batas waktu penyelesaian akan ditetapkan.
- Kamu umumnya dapat menggunakan aplikasi sampai batas waktu tersebut
- Jika verifikasi usia tidak diselesaikan sebelum batas waktu, akun kamu akan ditangguhkan
- Bahkan setelah penangguhan, kamu dapat melanjutkan penggunaan aplikasi dengan menyelesaikan verifikasi usia
Ketika Verifikasi Usia Tidak Dapat Diselesaikan / Gagal
Jika terjadi kesalahan pada layar verifikasi usia atau prosedur tidak berlanjut, silakan coba hal berikut:
- Coba lagi di area dengan koneksi jaringan yang baik
- Perbarui aplikasi ke versi terbaru
- Periksa apakah izin kamera diberikan untuk perangkatmu
- Jika menggunakan kamera, coba di tempat yang terang
- Tunggu sebentar dan coba lagi (mungkin ada batas jumlah percobaan)