Qu'est-ce que le système de vérification de l'âge (k-ID) ?
La vérification de l'âge est un mécanisme permettant de se conformer aux réglementations régionales et d'offrir un environnement sûr tout en protégeant les utilisateurs mineurs.
Sur REALITY, nous utilisons un service tiers appelé k-ID pour effectuer la vérification de l'âge.
Quand la vérification de l'âge est-elle requise ?
Elle ne s'applique pas uniformément à tout le monde. Vous ne serez averti que s'il y a une possibilité que vous ayez moins de 13 ans, d'après des signalements, des déclarations dans les streams/chats, des présentations de profil, etc.
Si vous êtes sélectionné, vous serez averti via une boîte de dialogue dans l'application ou une notification.
Procédure de vérification de l'âge
1. Appuyez sur « Vérifier » sur la boîte de dialogue affichée dans l'application
2. Lisez les informations affichées et appuyez sur « Commencer la vérification de l'âge »
3. Suivez les instructions à l'écran pour sélectionner une méthode de vérification de l'âge
4. Terminez la procédure en suivant les instructions à l'écran
Délai de vérification de l'âge et dépassement de délai
S'il vous est demandé de vérifier votre âge, une date limite de réalisation sera fixée.
- Vous pouvez généralement utiliser l'application jusqu'à la date limite
- Si la vérification de l'âge n'est pas effectuée avant la date limite, votre compte sera suspendu
- Même après la suspension, vous pouvez reprendre l'utilisation de l'application en complétant la vérification de l'âge
Lorsque la vérification de l'âge ne peut pas être terminée / échoue
Si une erreur se produit sur l'écran de vérification de l'âge ou si la procédure n'avance pas, veuillez essayer ce qui suit :
- Réessayez dans une zone avec une bonne connexion réseau
- Mettez à jour l'application vers la dernière version
- Vérifiez si les autorisations de caméra sont accordées pour votre appareil
- Si vous utilisez l'appareil photo, essayez dans un endroit bien éclairé
- Attendez un moment et réessayez (il peut y avoir une limite au nombre de tentatives)